Fluo - Publié le 04/05/2022

Le transport à la demande est défini comme « un transport public impliquant le déclenchement préalable du service par les personnes souhaitant l’utiliser » [source : Cerema].

Ce service de mobilité permet d’offrir des solutions flexibles et efficaces et est complémentaire aux réseaux de transport régulier.

Les offres de transport à la demande, en quoi ça consiste ?

Organisés par les professionnels du transport, privé ou public, les transports à la demande permettent aux zones rurales mal
desservies par les transports en commun classiques de bénéficier d’une solution de mobilité. Les usagers peuvent alors se
déplacer jusqu’à l’endroit désiré.

 Comment ça marche ?

Généralement, les usagers peuvent réserver leur trajet, par téléphone ou par internet entre 7 jours et 2h avant leur voyage.

Un opérateur se charge de la réservation, de la planification et de l’organisation des différents services de transport à la
demande suivant les demandes des usagers.

Les trajets se font le plus souvent en voiture, van ou autobus permettant d’accueillir entre 4 et 20 passagers.

Les différents types de transport à la demande

Il existe plusieurs classifications des transports à la demande, selon les opérateurs en charge du service et les zones
desservies :

• Ligne virtuelle : les horaires de départ peuvent être fixes ou variables et les itinéraires fixes ou ajustés en fonction
  des points d’arrêt à desservir.

• TAD en « point à point » : les horaires de départ peuvent être fixes ou variables et les points d’arrêt, qui se trouvent
  dans une zone définie, sont desservis sur demande. L’itinéraire n’est pas défini à l’avance.

• TAD en « porte à porte » : dans une zone définie, l’usager est transporté entre son domicile et une adresse de
  destination.

• TAD en convergence autour d’un pôle : l’usager est pris en charge à un arrêt défini ou à son domicile et transporté
  à une destination unique. 

La mobilité dans les zones peu denses est un véritable enjeu et le transport à la demande permet de créer une nouvelle
offre de transport adaptée à tous les publics, particulièrement quand l’offre de transport classique n’est pas en mesure de
répondre à tout le monde.

Découvrez tous les services de transport à la demande sur le territoire du Grand Est par
ici : https://www.fluo.eu/fr/transport-a-la-demande/82