Pour faciliter vos déplacements, certains voyages sont desservis sur réservation pour les lignes 4,9,41,77,88 et 90. Il sont matérialisés par le pictogramme téléphone rouge .

Le Transport à la Demande (T.A.D.) est un mode de transport en commun dont les trajets sont déterminés en fonction des réservations des usagers.

Un opérateur se charge de la réservation, de la planification et de l’organisation des services conformément aux demandes.

Les élèves voulant emprunter un Transport à la Demande devront s’acquitter d’un titre de transport.

Comment réserver votre trajet ?

Par téléphone :

• Appeler la centrale de réservation au 0 800 088 010 (appel gratuit depuis un poste fixe) du lundi au vendredi (7h à 19h en période scolaire et 8h - 12h30 / 14h30 - 17h30 pendant les vacances scolaires)
  • Au plus tard, avant 15h, la veille de votre déplacement
  • Au plus tard, avant 15h, le dernier jour ouvrable pour un déplacement ayant lieu le lundi ou le lendemain d'un jour férié
• Indiquer les étapes de votre déplacement à savoir :
  • Le numéro de la ligne et sa destination
  • Le nom de l'arrêt et l'heure à laquelle vous souhaitez que l'on vienne vous chercher
• Préciser s'il s'agit d'un aller simple ou d'un aller-retour

Par Internet :

• Pour acccéder à la plateforme de réservation cliquer ci dessus
• Avant votre première réservation en ligne, vous devez obligatoirement être inscrit au service Transport à la demande (TAD) en créant votre compte
• Après votre inscription, vous recevrez directement par mail votre identifiant avec votre mot de passe
• Connectez-vous avec l'identifiant fourni. Nous vous invitons ensuite à modifier votre mot de passe

A chaque réservation par téléphone ou via le site de réservation, le client reçoit 2 confirmations par mail ou par SMS selon son choix  :

• La première, après réservation du voyage
• La seconde, pour rappel, une heure avant la prise en charge

Comment voyager en règle le jour de votre déplacement ?

• Vous vous rendez à l'arrêt 5 minutes avant l'heure définie lors de votre réservation
• Vous montez dans le véhicule muni de votre titre de transport : vous pouvez également acheter un ticket auprès du conducteur
• Vous arrivez à destination à l'arrêt prévu

En cas d'empêchement : il est nécessaire de prévenir la centrale de réservation au 0 800 088 010 (appel gratuit depuis un poste fixe) au moins 5 heures avant votre déplacement.